comunicacion asertiva clinica dental

Qué es la comunicacion asertiva y su aplicación en la clínica dental

La comunicacion asertiva consiste en una en una actitud personal positiva a la hora de relacionarse con los demás, expresando opiniones y valoraciones, pero evitando reproches y enfrentamientos. 
¿Qué es exactamente la comunicación asertiva? Es una habilidad social mediante la cual se manifiesta a los demás lo que sentimos, queremos o pensamos, de forma simple, clara y oportuna.…

¿Demasiado mayor? No creo

¿Demasiado mayor? No creo

Si te dedicas al mundo de la odontología es normal encontrarte con pacientes difíciles en tu día a día. Muchos doctores creen que ofrecer tratamientos de salud a personas muy mayores resulta más difícil. Dependiendo de las capacidades del doctor, cuando recibe a un paciente muy mayor, la estrategia a seguir es no complicarse la…

Escuchando y reaccionando ante el paciente

Escuchando y reaccionando ante el paciente

Las objeciones y negativas de nuestros pacientes no son barreras insalvables. Más bien forma parte de un diálogo lógico y razonable. Históricamente los doctores no han tenido que dialogar demasiado con sus pacientes más allá de explicar detalles de los tratamientos, pero desde hace algunos años la situación a cambiado y ahora más que nunca…