El precio es realmente importante

¿El precio es realmente tan importante?

La sensibilidad que los pacientes tienen respecto al precio de los tratamientos de salud ha aumentado notablemente en los últimos años. Este aumento de dicha sensibilidad no está únicamente relacionado con la crisis económica, ni tampoco se explica de forma aislada por la proliferación de las cadenas dentales, también intervienen los cambios en los hábitos…

¿Demasiado mayor? No creo

¿Demasiado mayor? No creo

Si te dedicas al mundo de la odontología es normal encontrarte con pacientes difíciles en tu día a día. Muchos doctores creen que ofrecer tratamientos de salud a personas muy mayores resulta más difícil. Dependiendo de las capacidades del doctor, cuando recibe a un paciente muy mayor, la estrategia a seguir es no complicarse la…

Escuchando y reaccionando ante el paciente

Escuchando y reaccionando ante el paciente

Las objeciones y negativas de nuestros pacientes no son barreras insalvables. Más bien forma parte de un diálogo lógico y razonable. Históricamente los doctores no han tenido que dialogar demasiado con sus pacientes más allá de explicar detalles de los tratamientos, pero desde hace algunos años la situación a cambiado y ahora más que nunca…

empezando desde el no

¿Empezando desde el “NO”?

La palabra “NO” suele generar bastante rechazo. No le gusta a casi nadie. Para algunos odontólogos la palabra “NO” representa algo así como un punto y final, algo difícil de superar que hay que evitar a toda costa. Así que muchos doctores generan todo tipo de estrategias para evitarla. ¿Te suena de algo? Desde nuestro…

Luchas o te eligen

¿Luchas o te eligen?

Muchos pacientes tienen problemas de salud dental que ningún doctor ha sido capaz de solucionar. Este tipo de pacientes cambian de manos consulta tras consulta, realizan tipo de apaños y finalmente no solucionan el problema de raíz. ¿Te suenan de algo doctor?. Las causas por las cuales un paciente no acaba de solucionar sus problemas…

Construyendo desde las emociones

Construyendo desde las emociones

Doctor, ¿cómo afecta el estrés en tu día a día? ¿Cuánto tiempo tienes para preparar las primeras visitas? Cuando conoces a un nuevo paciente ¿qué información tienes sobre él/ella? Quizás tengas mucho menos tiempo de lo que necesitas… quizás estés estresado. Sabemos que como doctor, cuando recibes a un nuevo paciente y dispones de poco…