Un negocio nunca debería permanecer estático. En ningún sentido. En este artículo vamos a darte el que, quizás, sea el mejor consejo posible: atrévete siempre a recibir feedback de tus clientes. Después…
¿Alguna vez te has preguntado cómo se sienten tus pacientes? No hablamos de si quedan satisfechos con los tratamientos o si les duele. Nos referimos a si están cómodos o…
La sensibilidad que los pacientes tienen respecto al precio de los tratamientos de salud ha aumentado notablemente en los últimos años. Este aumento de dicha sensibilidad no está únicamente relacionado…
Si te dedicas al mundo de la odontología es normal encontrarte con pacientes difíciles en tu día a día. Muchos doctores creen que ofrecer tratamientos de salud a personas muy…
El primer día en una clínica me gusta sentarme 10 minutos en recepción para observar cómo transcurre el día a día. Es curioso porque observando atentamente es posible descubrir cosas…
¿Te has dado cuenta que los pacientes cada vez son más escasos y que incluso son mucho más exigentes? ¿Cuál crees que debe ser la razón?. Tiempo atrás la estrategia…
Créeme cuando te digo que haciendo pequeños cambios en el día a día de tu clínica notarás resultados de forma instantánea. No estoy hablando de conocer y aplicar conceptos más…
La mayoría de pacientes tienen la percepción que el mundo de la odontología es caro y muy aburrido. En términos generales, la mayoría de pacientes suelen llevarse una solución a…
Las objeciones y negativas de nuestros pacientes no son barreras insalvables. Más bien forma parte de un diálogo lógico y razonable. Históricamente los doctores no han tenido que dialogar demasiado…
La palabra “NO” suele generar bastante rechazo. No le gusta a casi nadie. Para algunos odontólogos la palabra “NO” representa algo así como un punto y final, algo difícil de…