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De donde lo pongo

¿Y dónde lo pongo?

La formación especializada en la gestión de las URGENCIAS

Las urgencias siempre son un problema en la clínica. Provocan retrasos en agenda, salir tarde de la clínica, pacientes descontentos, doctores/as enfadados, higienistas y auxiliares saliendo más tarde porque asumen esa urgencia y ayudan al doctor/a para que se vaya a tiempo, y tu como propietario/a de clínica viendo y siendo consciente de que cuando llama una urgencia ya tiembla toda la clínica, ¿verdad?

La alquimia de la primera visita de urgencias.

  • Una metodología real y práctica Custom Made (hecha a medida) exclusiva para la gestión de las visitas de urgencias.
  • Aprender a gestionar los diferentes tipos de urgencias y que dejen de ser un problema para la clínica.
  • Fidelizar a tus pacientes por tu buena gestión de las urgencias.

Los beneficios que te aporta esta formación:

  • Aprenderás una metodología clara, concreta, eficaz y aplicable a tu clínica para la gestión de las urgencias.
  • Las urgencias dejarán de ser un dolor de cabeza para ti y tu equipo.
  • No tendrás retrasos en tu agenda, aunque tengas urgencias que atender.
  • Tendrás una clasificación de los diferentes tipos de urgencias que tienes en clínica y sabrás cómo gestionarlas.
  • Sabrás priorizar las urgencias.
  • Seguirás dando un servicio de calidad aunque
    tengas urgencias por atender.

Beneficios de esta formación:

  • Tu recepcionista tendrá protocolos telefónicos prácticos y reales sobre cómo hablar y gestionar al paciente que llama para urgencias.
  • Tu recepcionista sabrá cómo gestionar la agenda cuando llaman urgencias de una forma coherente y beneficiosa para la clínica y el paciente.
  • También tendrás un protocolo de gestión de quejas del paciente, para que tú y/o la recepcionista sepáis cómo actuar.
  • Participarás en una formación PRÁCTICA, REAL y APLICABLE a cualquier tipo de clínica, sea grande o pequeña.

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